Raport – Przyszłość komunikacji firm z klientami

#RCS #raporty
26 marca 2025

Z raportu liderów rynku RCS w Polsce – Tide Software i Orange Polska – dowiesz się:

  • Jak zmieniają się preferencje komunikacyjne: 76% konsumentów preferuje komunikację tekstową zamiast głosowej w kontaktach z markami.
  • Jakie znaczenie ma komunikacja konwersacyjna: Ponad 82% przedstawicieli Pokolenia Z preferuje komunikację konwersacyjną (przez komunikatory, RCS) zamiast tradycyjnych rozmów.
  • Jak personalizacja wpływa na lojalność: Im młodsza grupa badanych, tym bardziej zależy jej na personalizacji przekazu reklamowego. Wśród Zetek ponad połowa respondentów (50,53%) uznaje tę kwestię za bardzo istotną lub istotną.
  • W jaki sposób zapewnić bezpieczeństwo komunikacji i dlaczego RCS może być skutecznym sposobem przeciwdziałania cyberzagrożeniom? Status zweryfikowanego nadawcy w RCS zwiększa zaufanie – 48% klientów chętniej klika w linki od zweryfikowanych nadawców.

Pobierz raport i odkryj jak RCS może zrewolucjonizować komunikację firm z klientami!

image
Zobacz także:

Najnowsze wpisy

01 kwietnia 2026

Cyfrowe nadzory nad pracami na infrastrukturze – aplikacja mobilna

Obejrzyj nagranie webinaru o aplikacji na urządzenia mobilne do samodzielnego realizowania prac na naszej infrastrukturze.

#Strefa operatora #webinar

01 kwietnia 2026

Światłowód Orange, czyli jak budujemy naszą sieć

Przeczytaj o naszym podejściu do budowy, utrzymania i wykorzystania sieci światłowodowej

#FTTH

12 marca 2026

Szybsza i bezpieczniejsza wymiana ruchu internetowego w TPIX

W TPIX wprowadziliśmy lokalne zamykanie ruchu w 14 miastach Polski. Dzięki temu wymiana danych między uczestnikami platformy przebiega najkrótszą możliwą ścieżką.

#TPIX

01 grudnia 2025

Odporność sieci: dezinformacja w telekomunikacji

Przeczytaj o tym, jak i komu służy dezinformacja.

#cyberbezpieczeństwo