Backoffice dla SOR

Zamawiaj usługi dostępu do internetu (BSA) oraz skorzystaj z usług głosowych (WLR) na bazie oferty SOR – obsługę zamówień i zleceń, wykonamy za Ciebie.

Elastyczne kanały komunikacji

  • Wykorzystaj kanał odpowiedni dla Ciebie, rejestracje i obsługę zgłoszeń i zleceń zrobimy za Ciebie

Zapewniamy dostęp telefoniczny i e-mailowy w celu obsługi:

  • zamówień, zgłoszeń,
  • uszkodzeń, awarii,
  • reklamacji,
  • zapytań o aktualny status (realizacji zleceń i zamówień),
  • modyfikacji i rezygnacji z usług BSA i WLR.

Wysoka jakość usług

  • Wykwalifikowany i doświadczony zespół ekspertów zapewni obsługę i realizację Twoich usług.

Kto może skorzystać?

  • Każdy Przedsiębiorca telekomunikacyjny z podpisaną umową SOR, który rozpoczyna współpracę z Orange w zakresie usług masowych.

Najnowsze wpisy

Nowa opcja prędkości FTTH w BSA

Dodajemy nową opcję prędkości w technologii światłowodowej w usłudze BSA.

Dowiedz się więcej

Budowa Nawiązania z zastosowaniem osłony odgałęzienia

Wprowadzamy możliwość budowy nawiązania do kanalizacji kablowej z wykorzystaniem osłony odgałęzienia pomiędzy studniami kablowymi.

Dowiedz się więcej

Wykaz lokalizacji do wyłączenia z możliwości świadczenia usług LLU

Informujemy, że 11 lipca 2024 r. pod wskazanymi adresami zostanie wyłączona z eksploatacji infrastruktura miedziana doprowadzona do tych budynków.

Dowiedz się więcej

Zapraszamy na webinar 16 kwietnia 2024

Infrastruktura i projekty techniczne dla budujących sieci światłowodowe. Efektywne wsparcie i nowości w POKO.

Dowiedz się więcej